Política de Privacidade

Última atualização: 3 de agosto de 2026

A PACE.A, operada por PACEA ALTA PERFORMANCE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.650.860/0001-89, valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante o acesso ao nosso site, realização de compras, cadastro, atendimento ou interação com nossos canais de comunicação.

1. Dados que podemos coletar

Durante a utilização do site, poderão ser coletados:

Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento e informações de cadastro.

Dados de contato: telefone, e-mail e endereço de entrega e cobrança.

Dados da compra: produtos adquiridos, tamanho, valores, forma de pagamento, status do pedido e histórico de compras.

Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência e informações coletadas por cookies.

Dados de atendimento: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários ou outros canais disponibilizados pela PACE.A.

As informações de cartão poderão ser processadas diretamente pelas empresas responsáveis pelos pagamentos. Conforme a solução utilizada no site, a PACE.A não terá acesso aos dados completos do cartão.

2. Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

Processar pagamentos, pedidos e entregas.

Criar e administrar o cadastro do cliente.

Enviar confirmações, atualizações e informações sobre a compra.

Prestar atendimento e responder dúvidas ou solicitações.

Realizar trocas, devoluções e reembolsos.

Prevenir fraudes e proteger a segurança do site.

Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Melhorar a navegação, os produtos e a experiência do cliente.

Enviar novidades, lançamentos, campanhas e ofertas, quando autorizado ou permitido pela legislação.

O tratamento poderá ocorrer com base na execução do contrato de compra, no cumprimento de obrigações legais, no consentimento, no legítimo interesse e no exercício regular de direitos.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies para permitir seu funcionamento, manter produtos no carrinho, lembrar preferências, analisar o desempenho das páginas e apresentar conteúdos ou anúncios relevantes.

Os cookies podem ser classificados como necessários, funcionais, analíticos ou de publicidade. O visitante poderá administrar suas preferências pelo aviso de cookies disponível no site ou pelas configurações do navegador.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades da loja.

4. Compartilhamento de dados

A PACE.A poderá compartilhar dados estritamente necessários com empresas que auxiliam na operação da loja, como:

Plataformas de pagamento e instituições financeiras.

Transportadoras, Correios e operadores logísticos.

Serviços de hospedagem, tecnologia e segurança.

Sistemas de gestão, emissão de notas fiscais e atendimento.

Ferramentas de análise, marketing e publicidade.

Prestadores de serviços contábeis, jurídicos e administrativos.

Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Esses parceiros deverão utilizar as informações apenas para as finalidades relacionadas aos serviços contratados e de acordo com a legislação aplicável.

5. Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades desta política, cumprir obrigações legais, processar pedidos e resguardar direitos da PACE.A e de seus clientes.

São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Quando algum fornecedor de tecnologia processar informações fora do Brasil, serão adotadas as medidas aplicáveis à transferência internacional de dados.

6. Direitos do titular

O titular poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento.

Acesso aos seus dados pessoais.

Correção de informações incompletas ou desatualizadas.

Informações sobre o compartilhamento de dados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente.

Portabilidade, quando aplicável e regulamentada.

Revogação do consentimento.

Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

O atendimento da solicitação poderá depender da confirmação da identidade do titular para impedir acessos indevidos. Os direitos previstos pela LGPD devem ser disponibilizados gratuitamente ao titular.

7. Comunicações promocionais

O cliente poderá deixar de receber comunicações de marketing utilizando a opção de cancelamento disponível nas mensagens ou entrando em contato com a PACE.A.

Mesmo após o cancelamento das comunicações promocionais, poderão ser enviadas mensagens relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança, atendimento e demais comunicações essenciais.

8. Links externos

O site poderá apresentar links para redes sociais, plataformas de pagamento ou páginas de terceiros. A PACE.A não controla as práticas de privacidade desses ambientes, sendo recomendada a consulta às políticas disponibilizadas por cada plataforma.

9. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão mais recente ficará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@pacea.com.br
WhatsApp: (51) 99144-2964
Responsável pelo tratamento de dados: ANDRINE ANTUNES DE AZEVEDO